Términos y Condiciones

El uso de los productos y servicios de ACACIA Consultoría en Informática y Cómputo (en adelante "ACACIA") implica la aceptación de los presentes términos. Si tienes dudas, escríbenos a contacto@acaciaco.com.mx antes de contratar.

1. Servicios

ACACIA ofrece productos de software (StockFlow, FlowFin, Puntos+, LIUMA) y servicios profesionales (consultoría, implementación, capacitación, respaldo mensual y desarrollo a medida). Las condiciones específicas de cada producto o servicio se confirman por escrito antes de iniciar.

2. Prueba gratuita

Los productos disponibles (StockFlow y FlowFin) incluyen un período de prueba gratuita de 30 días sin necesidad de tarjeta de crédito. Al vencimiento del período de prueba, el servicio se suspende hasta que se contrate un plan de suscripción.

3. Suscripciones y pagos

Las suscripciones se procesan a través de MercadoPago. El cargo se realiza de forma mensual en la fecha de activación. ACACIA no almacena información de tarjetas de crédito o débito.

4. Cancelaciones

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento escribiendo a contacto@acaciaco.com.mx. La cancelación aplica al inicio del siguiente período de facturación; no se realizan reembolsos por períodos ya facturados salvo error imputable a ACACIA.

5. Servicios profesionales

Los proyectos de consultoría, implementación y desarrollo se formalizan mediante propuesta por escrito aceptada por el cliente. ACACIA no inicia ningún proyecto sin confirmación explícita del cliente.

6. Responsabilidad

ACACIA no se hace responsable por pérdidas o daños derivados del uso incorrecto de los productos o servicios, ni por interrupciones de servicio causadas por terceros (proveedores de nube, procesadores de pago, etc.).

7. Propiedad intelectual

Todo el software, diseño y contenido de ACACIA es propiedad de ACACIA Consultoría. El cliente recibe una licencia de uso no exclusiva y no transferible durante la vigencia de su suscripción.

8. Jurisdicción

Cualquier controversia derivada de estos términos se resolverá conforme a las leyes mexicanas vigentes, siendo competentes los tribunales de Aguascalientes, Aguascalientes, México.

9. Contacto

Para dudas o aclaraciones: contacto@acaciaco.com.mx